11 Jun Negociación: penúltima competencia imprescindible en la 4ª revolución industrial
«En el punto álgido de un conflicto nos parecemos más a nuestros enemigos cuanto más creemos distinguirnos de ellos», decía Dietrich Schwanitz. Un pensamiento que recoge de manera certera la tendencia del ser humano a alejarse de la empatía y la negociación racional para refugiarse en ese obstinado e improductivo «tener razón». Un empeño que, cada vez más, tiene menos cabida en nuestra era.
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